Rekisterinpitäjä
Decozenora Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Liisankatu 16, 00170 Helsinki
Puhelin: +358 400 511 844
Sähköposti: [email protected]
Tietosuojavastaava
Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 400 511 844
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Palveluiden toteuttaminen, kehittäminen ja laadunvarmistus
- Asiakasviestintä ja markkinointi
- Laskutus ja maksuseuranta
- Asiakaspalautteen ja asiakastyytyväisyyden seuranta
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- Perustiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
- Asiakassuhdetta koskevat tiedot: jäsenyyden tiedot, ostetut palvelut, laskutus- ja maksutiedot
- Palveluiden käyttöä koskevat tiedot: käyntihistoria, harjoitusohjelmat, kuntotestien tulokset
- Markkinointiluvat ja -kiellot
- Verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot: evästeet, IP-osoitteet
Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun:
- Liityt jäseneksi tai rekisteröidyt palveluihimme
- Ostat palveluitamme tai tuotteitamme
- Käytät digitaalisia palveluitamme
- Osallistut tapahtumiin tai kilpailuihin
- Olet yhteydessä asiakaspalveluumme
Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
- Asiakastietoja säilytämme asiakassuhteen keston ajan sekä sen päättymisen jälkeen enintään 3 vuotta
- Markkinointitarkoituksiin käytettäviä tietoja säilytämme, kunnes peruutat suostumuksesi
- Laskutustietoja säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta)
Henkilötietojen luovutukset
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei lainsäädäntö siihen velvoita. Voimme luovuttaa tietojasi alihankkijoillemme, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. IT-palveluiden toimittajat, laskutuspalvelut). Kaikki alihankkijamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun toteuttamisen vuoksi välttämätöntä. Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että kyseisessä maassa on taattu riittävä tietosuojan taso.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Suojaamme henkilötietosi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä:
- Sähköisesti käsiteltävät tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla
- Tietojärjestelmien käyttöoikeudet on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen
- Kaikki henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta
- Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain määrätyillä henkilöillä
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- Saada pääsy omiin henkilötietoihisi
- Pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa käsittelyä
- Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä
Yhteydenotot
Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse +358 400 511 844.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle. Suosittelemme, että tarkistat tietosuojaselosteen säännöllisesti.